Специализированный SERM-инструмент
Sermstat создан для SERM-специалистов и агентств. Четыре поисковика, разметка тональности с переносом на следующие срезы, трафик по каждой ссылке и клиентские дашборды с ИИ-выводами — вместо Excel и часов ручной работы.
Чем Sermstat лучше SEO-сервисов →
Клиентский дашборд — то, что видит клиент по ссылке. Наш собственный проект: Sermstat мониторит sermstat.ru.
клиентов уходят, если в ТОП-10 есть хотя бы один негативный материал
Moz Researchпотенциальных клиентов теряется при трёх-четырёх негативных ссылках в выдаче
Moz Researchпользователей читают отзывы в поиске перед решением о покупке
BrightLocalкандидатов проверяют работодателя через поиск, а не через соцсети
GlassdoorБоли агентств
Если хотя бы три из этих ситуаций знакомы — Sermstat создан именно для вас.
Собрать данные, сделать таблицу в Excel, написать выводы, оформить — и так каждый месяц по каждому клиенту. Через Sermstat это одна минута.
Вы работаете, позитив растёт — но как объяснить это на языке бизнеса? Без наглядного дашборда с динамикой агентство теряет ценность в глазах клиента.
Негатив появился — но откуда? С какого ресурса? По какому запросу? Какой трафик он собирает? Без аналитики структуры выдачи стратегию не выстроить.
Клиент ищет свой бренд и видит что-то неприятное. Вы узнаёте об этом последними — потому что нет постоянного мониторинга с тональностью и трафиком.
Весь негатив одинаково опасен? Нет. Важен тот, который видит больше всего людей. Без данных о трафике вы тушите не те пожары.
Список ресурсов, где можно и нельзя оставить комментарий, собирается вручную. Sermstat помечает это для каждого URL — фильтруете и сразу получаете план работ.
Что получает агентство
Мониторинг — это сырьё. Продаются три готовых продукта: живой дашборд, сравнение с конкурентами и месячная презентация. Все три собираются из одних и тех же данных, отдельно ничего размечать не нужно.
Живой отчёт по ссылке: клиент открывает и сам видит, что происходит с репутацией.
Доступен на всех тарифах, включая бесплатный Test Drive.
Бренд и конкуренты в одной таблице — на одну дату и по одной группе ключей.
SERM Специалист, ORM Агентство, Индивидуальный
Месячная презентация вместо отчёта: слайд-дек, который отправляют заказчику как есть.
SERM Специалист, ORM Агентство, Индивидуальный
Поисковые системы
Один интерфейс — все источники. YouTube мониторится наравне с веб-выдачей.
| Поисковик | Глубина сбора | Зачем он в мониторинге |
|---|---|---|
 Яндекс | ТОП-50 | Задайте регион — Москва, любой другой или несколько сразу. Видите выдачу так, как её видит клиент в своём городе. |
 Google | ТОП-20 | Вторая по значимости выдача, картина часто отличается от Яндекса. |
 Bing | ТОП-20 | Западная аудитория и международные ORM-проекты — без дополнительных инструментов. |
 YouTube | ТОП-20 | Негативный обзор на видео читается поисковиком наравне с текстом, а в обычном мониторинге его не видно. |
Глубина сбора и глубина отчёта — разные настройки: дашборд собирается по ТОП-10 или ТОП-20 независимо от того, насколько глубоко снята выдача.
Функционал
Каждый инструмент — конкретная задача. От сбора данных до готового отчёта за одну минуту.
Размечаете URL один раз — система сама проставляет ту же тональность для этого адреса во всех запросах проекта. В следующем месяце статьи и описания переносятся, вручную проверяете только отзовики.
Блок «Графики ТОП-10». Наш собственный проект: Sermstat мониторит sermstat.ru, поэтому данные настоящие и открытые.
Каждое изменение позиции помечено плюсом или минусом с цветом. Аналитика позиций показывает не только где ресурс сейчас, но и какая тональность была на каждом этапе его движения.
Аналитика позиций: история по датам, цвет — тональность, стрелка — вход или выход из ТОП.
Не весь негатив одинаково опасен. Sermstat считает реальный трафик через каждую ссылку — модель CTR умножается на частотность запроса. Работайте там, где урон максимальный.
Блок «Динамика трафика»: сколько людей проходит через позитив и через негатив.
Динамика негатива — это таблица «запросы × процент негатива на каждую дату»: видно, где ситуация выправляется, а где горит. Аналитика ссылок показывает уникальные URL по тональности и то, сколько раз каждая ссылка встречается по всем запросам.
Блок «Типы ресурсов»: кто занимает выдачу и какой трафик забирает.
Обзоры и отзывы-видео попадают в выдачу вместе с сайтами. Sermstat снимает ТОП-20 YouTube по тем же запросам и размечает тональность теми же пятью типами.
Было: 2–5 часов через Excel. Стало: нажали кнопку — клиент получил живой дашборд с ИИ-выводами по ссылке без регистрации.
Фильтры применяются к выгрузке: выгружается ровно то, что видите на экране.
Ваш логотип и цвета. Клиент видит бренд агентства, а не наш.
Экономия времени
Цифры из практики специалистов, работающих в Sermstat.
| Этап | Excel и руки | Sermstat |
|---|---|---|
| Первичная разметка проекта 10 ключей, ТОП-10 Яндекс и Google | 1,5–3 часа | 15–30 минут |
| Каждый последующий мониторинг тональность статей переносится сама | 1–2 часа | 5–10 минут |
| Полная отчётность клиенту открыли дашборд — отправили ссылку | 2–5 часов | 1 минута |
Клиентские дашборды
Дашборд показывает те же данные, что и рабочая панель, но структурированно: под каждым блоком ИИ-вывод простыми словами, чтобы клиент сразу понял, что происходит с репутацией.
Логотип и акцентный цвет клиента. Клиент видит свой бренд, а не Sermstat.
С паролем и сроком жизни. Откройте прямо на встрече — регистрация не нужна.
Под каждым блоком — автоматический комментарий на языке бизнеса.
«Было → стало» одним нажатием. Наглядное доказательство результата.
Скрывайте лишнее: каждый клиент видит то, что важно именно ему.
Готовый офлайн-файл прямо из браузера — для презентаций и согласования бюджета.
Это настоящий дашборд — по нашему собственному проекту: Sermstat мониторит сам себя. Данные живые, скрывать в них нечего, поэтому пример открыт для всех: регистрация не нужна, пароль к ссылке — 1234.
Подробный разбор всех блоков — на странице «Клиентский дашборд» и в инструкции.
Сравнение
SEO-сервисы показывают ТОП-10 — и всё. Дальше ВПР в Excel и часы ручной работы. Sermstat — специализированная SERM-платформа.
| Возможность | Excel и руки | Topvisor / SE Ranking | PromoPult / Rush | Sermstat |
|---|---|---|---|---|
| Сбор выдачи ТОП-10/20 | Вручную | есть | есть | есть |
| Глубина до ТОП-50 | нет | есть | Частично | есть |
| Мониторинг YouTube | нет | есть | нет | Есть, ТОП-20 |
| Разметка тональности | Вручную | Вручную | Авто, базово | Ручная, с тиражированием |
| Перенос тональности между периодами | нет | нет | нет | есть |
| Динамика негатива | Excel вручную | нет | Базово | Есть, с цветами |
| Трафик по тональности | нет | нет | нет | CTR × частотность |
| Типы ресурсов и медиаплан | нет | нет | нет | есть |
| BSH-индекс репутации | нет | нет | нет | есть |
| Клиентский дашборд | нет | нет | нет | Есть, с ИИ-выводами |
| White-label отчёты | нет | нет | нет | есть |
| Время на отчёт клиенту | 2–5 часов | 2–4 часа | 30–60 минут | 1 минута |
SEO-сервисы — отличные инструменты для SEO. Для репутационных задач нужен инструмент, созданный под них.
Кейс · финансовые услуги
Агентство вело 12 SERM-клиентов через Excel и Topvisor. Ежемесячно на сбор данных, разметку тональности и подготовку отчётов уходило от 3 до 5 часов на каждый проект — итого более 40 часов в месяц только на отчётность.
Мы увидели видео с негативом на второй позиции — а ведь он там был уже три месяца. Без Sermstat мы бы не узнали об этом так быстро. Клиент был впечатлён скоростью реакции.
времени на ежемесячную отчётность — с 40+ до 7 часов на 12 проектов
новых клиента за квартал: освободилось время на продажи и качество работы
отчёт клиенту вместо четырёх часов — ссылка, и клиент видит результат
Рабочий процесс
Укажите домен, выберите поисковики и регион, добавьте ключевые слова. Запустите проверку — через 5–10 минут придёт первая выгрузка.
15–30 минут на первый мониторинг. Дальше оценка тиражируется и переносится сама: следующий цикл занимает 5–10 минут.
Динамика, трафик, типы ресурсов, медиаплан — на одном экране. Стратегия по данным, а не по ощущениям.
Одна минута — и клиент получает живой отчёт с ИИ-выводами под вашим брендом.
Быстрый старт
Два коротких ролика — и вы уже работаете с первым проектом. Третий — полный обзор возможностей.
Тарифы
Бесплатный Test Drive — одна тема, четыре запроса, без карты. Полный функционал с первого дня.
Посмотреть сервис на своём бренде
Бесплатнобез карты
Один бренд, работа в одиночку
1 900 ₽в месяц
Несколько брендов и отчёты под своим именем
5 500 ₽в месяц
Всё из «Фрилансера», плюс:
Рекомендуем
Здесь открываются оба отчёта
9 000 ₽в месяц
Всё из «SERM Менеджера», плюс:
Поток клиентов у агентства
17 000 ₽в месяц
Всё из «SERM Специалиста», плюс:
Больше десяти брендов или свои условия
По запросусчитаем под задачу
Всё из «ORM Агентства», плюс:
На всех тарифах одинаково: четыре поисковика — Яндекс ТОП-50, Google, Bing и YouTube ТОП-20. Десктопная и мобильная выдача, свой набор регионов под проект. В отчёт выводится ТОП-10 или ТОП-20 — это отдельная настройка.
Скидка действует при оплате вперёд — переключите период над карточками. Нужно больше тем — напишите нам. Вы бренд, а не агентство — у нас есть отдельное предложение.
FAQ
Topvisor и SE Ranking тоже собирают выдачу, но их задача — SEO-мониторинг позиций вашего сайта. Там нет ни тиражирования разметки тональности, ни BSH-индекса, динамики негатива, типов ресурсов, медиаплана и клиентских дашбордов. Sermstat создан под репутационные задачи — это принципиально другой инструмент.
Добавить проект, ключевые слова и поисковые системы — 10–15 минут. Запустите проверку, первая выгрузка придёт через 5–10 минут. Первичная разметка тональности на 10 ключей в ТОП-10 Яндекса и Google занимает 15–30 минут.
Клиентский дашборд показывается с логотипом и цветами вашего агентства: клиент видит ваш бренд, а не название Sermstat. Доступно начиная с тарифа SERM Менеджер.
BSH считается по позициям ссылок в выдаче. Ex-индекс — отдельный показатель на основе количества отзывов и рейтинга на каждом ресурсе. Нужен, когда важно понять не «где стоит ссылка», а «сколько отзывов и какие они».
Выгружаете данные из Brand Analytics в Excel по стандартному шаблону, загружаете в Sermstat — и они подтягиваются в отдельный шаблон клиентского дашборда. Клиент получает выдачу и медиааналитику в одном отчёте. Функция в разработке.
Нет. Sermstat — российский сервис, данные на российских серверах, библиотеки подключаются локально, без зарубежных CDN.
Test Drive — одна тема, четыре запроса, без карты. Первые данные уже сегодня.
Собственных cookie сайт не устанавливает: ваш выбор сохраняется в вашем браузере. Аналитические cookie Яндекс.Метрики включаются только с вашего согласия — до нажатия кнопки счётчик не загружается и никаких запросов на сторону не уходит. Что именно и зачем — в политике cookie.